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Rückgaben

Womenesyé möchte die Kundenzufriedenheit durch eine 30-tägige Rückgabegarantie sicherstellen. Kunden können Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen, wenn sie nicht zufrieden sind. Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, sollten Sie Womenesyé innerhalb von 30 Tagen per E-Mail an info@womenesye.com mit detaillierten Beschreibungen und, wenn möglich, Bildern oder Videos kontaktieren. Das Kundenserviceteam wird innerhalb eines Werktages antworten, um Sie beim Rückgabeprozess zu unterstützen.

Zurückgesandte Artikel müssen ungetragen, ungewaschen, ungeschnitten, ungestylt und frei von Flecken oder Beschädigungen sein. Rücksendungen können abgelehnt oder eingeschränkt werden, wenn sich herausstellt, dass die Artikel getragen, verändert, gewaschen oder beschädigt sind oder wenn in der Vergangenheit übermäßig viele Artikel zurückgegeben wurden. Womenesyé behält sich das Recht vor, Rücksendungen in Fällen von potenziellem Betrug oder krimineller Aktivität abzulehnen. Das Unternehmen stellt keine Versandetiketten zur Verfügung und die Kunden sind für die Kosten der Rücksendung und alle damit verbundenen Gebühren verantwortlich. Individuell gefärbte Perücken können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, außer bei Qualitätsproblemen.

Die Rückerstattung wird innerhalb von 24 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr EST (Montag bis Samstag) bearbeitet und das Geld wird innerhalb von 3 bis 10 Werktagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Wenn die Rückgabe auf einen Kundenfehler zurückzuführen ist, z. B. die Wahl der falschen Größe oder Unzufriedenheit mit dem Produkt, kann eine Bearbeitungsgebühr von 20 € von der Rückerstattung abgezogen werden. Diese Gebühr kann auch für Bestellungen anfallen, die vom Kunden bei der Lieferung abgelehnt oder aufgrund einer „unzustellbaren“ Adresse zurückgeschickt werden.

Verbraucher können ihre Bestellung innerhalb von 2 Stunden nach Zahlungseingang stornieren oder ändern, bevor sie für den Versand verpackt wird. Womenesyé empfiehlt Kunden, sich bei Bedarf an ihr Kundenserviceteam zu wenden, und verspricht, innerhalb eines Werktages zu antworten. Womenesyé behält sich das Recht vor, seine Richtlinien nach Bedarf zu interpretieren und zu ändern.

Unsere Echthaarperücken zeichnen sich durch außergewöhnliche Qualität und Handwerkskunst aus. Wir beziehen erstklassiges Echthaar, das sich weich anfühlt und natürlich aussieht. Jede Perücke ist so gestaltet, dass sie die Bewegung echten Haares nachahmt und so eine nahtlose und bequeme Passform bietet. Mit einer Reihe von Stilen, Längen und Farben finden Sie die perfekte Übereinstimmung, um sich auszudrücken.

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